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丘磐教授--《企業管理創新》

發佈時間:2015-07-05 瀏覽次數: 1344


香港萊斯特國際商學院特聘教授、廣東金融學院工商管理系教授、研究員 、中山大學嶺南學院國際管理培訓中心EMBA特聘導師、華南理工大學工商管理學院高級工商管理研修課程特聘導師 、中山大學中外管理研究中心聘任教授
           
   其教學理論與實踐結合,具有豐富的教學、研究及實戰經驗,授課風格別具一格,深受廣大MBA學員的歡迎。丘教授除在大學講授MBA課程和EMBA專題培訓課程以外,曾在廣州、深圳、上海、武漢、合肥、南京、南海、佛山、順德、肇慶、中山、珠海、東莞等地企業和政府部門進行培訓輔導和諮詢,受到廣泛好評,其中許多精闢論述、著作被多家網站及各大媒體轉載,為企業管理諮詢提供了部分有價值、可操作的方案。  


課程大綱:
第一模組:企業經營創新之企業定位 
  當你找不到路的時候,問你的目的地朋友,他反問你的是什麼? 
  波特模型:企業的基本活動和輔助活動; 
  選擇企業的有形資源與無形資源中的主要指標; 
  企業的外部環境分析要領: 
  競爭力模型的八個制約:供應商、客戶、政治環境、潛在的競爭者;變化的經濟環境、變化的社會環境、替代品的出現、技術的變化; 
  PPI與CPI;經濟走勢。 
  企業的盈利模型分析,開源:新產品利潤空間、產業鏈上游收益、產業鏈下有收益;節流:固定成本、可變成本。 
  第二模組:企業管理者本身的蛻變 
  對經營風險的認識:從有形風險到無形風險; 
  企業經營管理是一個系統:白箱系統、黑箱系統、灰箱系統:信息不對稱; 
  關於企業家的學習:生存品質與快速學習; 
  管理者的技能結構:技術性技能、人際性技能、概念性技能; 
  管理者的核心能力:素質、職業能力、行業經驗; 
  情商的誤區與創新的本質; 
  第三模組:企業創新經營的三大支柱 
  銷售導向的原因; 
  銷售與行銷的區別; 
  市場細分與區隔的方法; 
  防止藍海再變成紅海的唯一辦法; 
  品牌導向的原因; 
  消費者的判斷能力下降; 
  品牌背後的八個字; 
  不同品牌策略的運用:獨立品牌、品牌延伸:橫向延伸、縱向延伸、向上延伸、向下延伸、過渡品牌策略; 
  服務導向的原因; 
  何為優質的客戶服務; 
  增值服務是否達到了優質; 
  企業確人客戶的價值:附加值是如何產生的,客戶是如何滿意的,企業是如何賺到超額利潤的? 
  帶領客戶走向新產品。 
  公司中經營單位組合的三種理想模式分析; 
  平衡與非平衡的經營組合模式。
第四模組:以管理變革帶動組織變革 
  狠抓內部管理:強化硬的一手: 
  工作量化:量化為了什麼?如何量化,對工作包的管理; 
  人事相符:廟與和尚的關係,怎樣在內部做到戰略管理; 
  差別工資:工資的實質是什麼,崗位的內在價值; 
  勞動紀律:保證生產鏈正常運作,手段可以多樣化; 
  科學培訓:師傅與徒弟,短期內達到員工素質的“均衡性”; 
  企業管理軟的一手:人的需求與有效激勵 
  馬太效應與對核心員工的教育; 
  管理核心員工形成團隊: 
  感情與交流--贏得追隨者和追隨者的自律; 
  尊重與歸屬--成員的正確定位; 
  自我實現--目標與願景 
  對團隊的管理:忠誠度; 
  管理他們互相間工作關係; 
  開發新的工作流程符合理想的工作關係; 
  核心團隊的有效刺激方法; 
第五模組:以企業資訊化促進組織變革 
  電腦與數學模型,軟體引入企業管理 
  通過對諸生產要素在不同環境下的流量控制,使企業整個系統達到最佳運行狀態,外購或生產什麼、多少、什麼時候、庫存合理等 
  MPS主生產計畫 Master Production Schedule 最終產品具體時間生產量 
  MRPII 製造資源計畫 Manufacturing Resources Planning 
  企業資源計畫 ERP:Enterprise Resources Planning. 
  MPS-MRPII-ERP-CRM 
  企業資訊化各系統之間的關係。 
第六模組:以組織架構調整實現組織變革 
  組織架構沒有好壞:結構決定功能,最大程度上適應生產工藝流程; 
  扁平化與層級化:從極端的組織架構說開去; 
  直線職能式; 
  事業部制式; 
  模擬分權制式; 
  混合制式; 
  專案管理組織架構; 
  專案促進者組織; 
  項目矩陣式; 
  完全項目式。 
  權力追求與組織架構; 
  事物、人員素質、員工升遷與組織架構。 
第七模組:以企業知識管理深化組織變革 
  企業知識管理之企業的智慧財產權管理; 
  對企業外顯知識的吸收,建立知識共用機制; 
  對企業內隱知識的挖掘,尋找內隱知識的來源; 
  企業吸收外顯知識的路線圖; 
  企業挖掘內隱知識的路線圖; 
  企業知識共用與組織變革。 
第八模組:企業經營創新與組織變革總結 
  以客為本:市場與確認客戶價值; 
  精簡流程:內部節流核心; 
  彙集人才:企業團隊; 
  英才領導:領導力與領導力來源;